APA Agency.

Vendre sur plan, et suivre chaque acheteur

APA Agency (All Properties Access) est un promoteur et commercialisateur immobilier basé à Agadir, au Maroc. L’agence vend des appartements et des villas sur plan : Nouraya II à Haut Founty, les villas Evasion près d’Issen, la résidence Lunaya à Marrakech… Une clientèle marocaine, mais aussi beaucoup d’acheteurs de la diaspora qui achètent à distance.

Deux défis : faire ressentir un immeuble qui n’existe pas encore, et ne plus perdre de prospects entre WhatsApp, les carnets et les tableurs. Les demandes arrivaient de partout, les relances se faisaient de mémoire et les échéanciers de paiement se suivaient à la main.

Du plan aux clés, au fil du scroll

MedAgency a conçu un site immersif, bleu nuit et or, qui raconte la construction plutôt que de l’afficher :

• Film interactif en page d’accueil : en faisant défiler, l’immeuble passe du plan filaire au gros œuvre puis à la livraison, et la visite commence pièce par pièce
• Maquette 3D étage par étage : on clique sur un niveau, il se soulève et son plan s’affiche
• Carte interactive des six programmes, d’Agadir à Marrakech, avec filtres par ville
• Biens à vendre synchronisés avec le CRM : l’équipe publie un bien, il apparaît sur le site
• Prise de rendez-vous qualifiée (programme, budget, délai d’achat) envoyée sur WhatsApp et enregistrée dans le CRM
• Rapide sur téléphone : polices hébergées, images optimisées, film et carte chargés après le premier affichage

Toute l’agence dans un seul outil

En plus du site, MedAgency a développé un CRM immobilier complet, pensé avec l’équipe pour sa façon de vendre. Chaque demande du site y arrive toute seule, avec son niveau d’urgence.

• Demandes et clients : attribution aux conseillers, statut, urgence d’achat, historique complet de chaque échange
• Relances automatiques : la liste « à relancer aujourd’hui » et un récapitulatif chaque matin
• Rapprochement biens ↔ acheteurs : un score sur 100 propose les biens qui correspondent au budget et au projet
• Ventes et échéanciers : paiements par étape du chantier, rappels J-7, J0, J+3 et J+10, relance WhatsApp en un clic
• Agenda, factures et envois groupés, avec synchronisation sur le calendrier du téléphone
• Statistiques par conseiller : délai de réponse, taux de transformation, provenance des demandes
• Sécurité : rôles (direction / conseiller), chaque conseiller ne voit que ses clients, sauvegarde hebdomadaire obligatoire

Captures réalisées sur une base de démonstration, données personnelles floutées.

L’acheteur suit son acquisition

Chaque acquéreur reçoit un accès à son espace client personnel : prochains rendez-vous, étape de son achat, messagerie avec l’agence, factures, documents à télécharger ou à envoyer, et avant-premières sur les nouveaux programmes. Idéal pour les acheteurs à l’étranger, qui suivent leur bien sans se déplacer.

En ligne et utilisé au quotidien

Le site est en ligne sur apaagency.world. Le CRM est utilisé chaque jour par l’équipe d’APA Agency : plus aucune demande ne se perd, chaque relance est planifiée et chaque paiement est suivi.

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