Les présentes CGV régissent les ventes de produits et services proposés par MedAgency (SIRET : 902 553 122 00034) sur le site medagency.fr : création de sites web, production vidéo et optimisation Google My Business.
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT) sur le site. MedAgency se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les commandes sont passées via WhatsApp (07 69 49 37 03), par email ou via les réseaux sociaux. La commande est validée après acceptation du devis et réception du paiement (ou du premier versement).
Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire, PayPal, Stripe, SumUp et espèces (remise en main propre en Île-de-France). Un paiement en 2 ou 3 fois sans frais est possible pour les sites web.
Sites web : 10 à 15 jours. Vidéo : 7 à 14 jours selon le pack. Google My Business : 2 à 5 jours. Les délais courent à compter de la réception des éléments nécessaires (contenus, accès, validation du brief).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, pour les services numériques (sites web, GMB), le client renonce à son droit de rétractation dès le début de l'exécution du service.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de défaut constaté, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.
Les créations réalisées par MedAgency (sites web, designs, rendus 3D) restent la propriété de MedAgency jusqu'au paiement intégral. Après paiement, les droits d'utilisation sont cédés au client.
Toute réclamation peut être adressée par email à contact@medagency.fr ou par WhatsApp. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents d'Île-de-France seront saisis.
20 mars 2026