Les présentes CGV régissent les ventes de produits et services proposés par MedAgency (SIRET : 902 553 122 00034) sur le site medagency.fr : création de sites web, optimisation Google My Business, impression 3D (lightbox, porte-clés, plaques NFC).
Les prix sont indiqués en euros TTC sur le site. MedAgency se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les commandes sont passées via WhatsApp (07 69 49 37 03), par email ou via les réseaux sociaux. La commande est validée après confirmation du rendu 3D et réception du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire, PayPal, Stripe, SumUp et espèces (remise en main propre en Île-de-France). Le paiement est requis avant le lancement de la production. Un paiement en 2 fois est possible pour les commandes supérieures à 200€.
La production prend 1 à 3 jours après validation. La livraison s'effectue via Mondial Relay en France métropolitaine. Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés. Frais de port : environ 4,50€, livraison offerte dès 89€ de commande.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés (lightbox, porte-clés, plaques NFC fabriqués sur mesure). Pour les services numériques (sites web, GMB), le client renonce à son droit de rétractation dès le début de l'exécution du service.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de défaut constaté, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.
Les créations réalisées par MedAgency (sites web, designs, rendus 3D) restent la propriété de MedAgency jusqu'au paiement intégral. Après paiement, les droits d'utilisation sont cédés au client.
Toute réclamation peut être adressée par email à contact@medagency.fr ou par WhatsApp. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents d'Île-de-France seront saisis.
20 mars 2026